香港不在「不提供服務」那一欄。2026年9月30日的服務地區頁把香港放在限制司法管轄區：可以申請帳戶，但要接受加強盡職調查。中國大陸在不接受註冊、開戶和交易的高風險名單裡。兩欄不要合成。
Hotcoin KYC要看的資料分三層。網頁說明的標準驗證要個人資料、身分證件或護照，以及人臉識別。高級驗證另要住址證明。人在香港，服務地區頁還可能要求下面七類材料裡的一部分或全部，由合規審查決定，也可以再追加。
用戶協議把主體寫成 HOTCOIN TECHNOLOGY LLC。個人資格寫年滿 21 歲，並維持至少 500,000 阿聯酋迪拉姆或等值現金，且要附文件證明，還要具備協議所說由 Hotcoin 認定的足夠知識。另一份協議頁寫個人至少 18 歲。兩份年齡不要合成。第 7.3 條寫，開通帳戶並使用服務之前要完成身份驗證，資料要完整、準確、真實，變更後要更新。
香港在服務地區頁的哪一欄
服務地區頁寫自己是用戶協議第 2.1 條所指的名單，並寫明若與用戶協議衝突，以用戶協議為準。上面那份英文協議的第 2.1 條是定義，資格在第 3.1 條，受禁國家是另一份清單。編號對不上時，打開你註冊時勾選的那一份原文，不要把 9月30日的地區頁和第 3.1 條收成同一句。
第一欄是高風險、不提供服務，頁面點名的包括阿富汗、中國、美國、伊朗、北韓、古巴等，不接受這些地方的用戶註冊、開戶或交易。香港不在這一欄。
第二欄是限制司法管轄區、須加強盡職調查，香港在裡面，同欄還有印度、印尼、馬來西亞、阿聯酋、越南等。這些地方的用戶可以申請帳戶，但要接受加強審查。第三欄是其餘地區，走一般盡職調查。
搬到高風險地區，協議允許的處理包括限制功能、暫停服務或關閉帳戶。搬到限制地區，要通知並完成加強盡職調查，審查完成前部分功能可以先被限制。居住資料要真實、完整，變更後盡快更新。第 7.5 條寫，相關紀錄可以保留到帳戶結束後最多 10 年。
個人帳戶只供本人使用，除非事先拿到書面同意。協議第 22.5 條禁止用虛擬私人網路修改 IP，去繞過受禁地區造成的限制。這條不是申請步驟。
Hotcoin KYC在網頁和 App 上怎麼進
網頁驗證說明的路徑是：登入後點右上角頭像，選 Account Security，在 KYC Verification 右側點 Unverified，再在國家或地區下拉框選你的地區。說明寫，選對之後系統會顯示該地區支援的證件類型和提現額度。接著在 Standard Verification 旁點 Verify Now。
App 驗證說明以 iOS 為例：首頁點頭像，進入 Unverified，底部點 Get Verified，再選國家和驗證類型。狀態句是 Identity Verification Under Review。
2026年10月4日的學習文寫的是帳號、帳號安全、實名認證，未認證就點進去，個人帳戶先做標準身份認證，按鈕是「立即開始」。三套按鈕名稱不要收成同一個。註冊頁上的郵箱或手機，見已有的註冊說明。一般的註冊和身份驗證順序，可以對照註冊和身份驗證流程，再回到你自己的驗證頁看要交哪幾項。
標準驗證、高級驗證和香港的加強審查
標準驗證：個人資料、身分證或護照、人臉識別。網頁說明寫適合大多數用戶。證件類型按國籍顯示，頁面上列了身分證、護照、駕駛執照、永久居留許可，以及特定地區的國內護照。下拉框實際列出的類型，以你選完國家後的畫面為準。護照只交有個人資料的那一頁。照片要清楚，資訊完整，不要反光或遮擋。鏡頭打不開時，先在瀏覽器打開相機權限。
人臉識別跟在證件上傳之後，用來核對是不是證件上的人。用電腦時，頁面底部可以點 Continue on your phone，掃頁上的碼或把連結複製到手機瀏覽器繼續。
高級驗證：另要住址證明。網頁說明寫適合高交易量用戶，App 說明寫適合高頻交易用戶。兩句用詞不同，不要合成「只有某一種交易者才要」。福利段把數位資產出金從每日 5 BTC 提到 10 BTC 的條件，寫在完成高級驗證之後。
香港在第二欄，加強盡職調查可能要下面這些裡的一部分或全部：
有效護照、國民身分證，或其他政府簽發的帶照片證件。
三個月內的住址證明：水電費單、銀行對帳單、政府信函或租約，上面要有姓名和居住地址。
資金來源：銀行對帳單、薪資單、稅務紀錄、投資收入證明，或其他能說明資金合法來源的文件。
大額交易或高淨值用戶的財富來源：業務所有權、資產出售協議、繼承文件或同類紀錄。
使用目的的書面說明，以及預期的交易頻率和金額。
額外問卷，或視訊面談。
稅務居民身份聲明。
英文協議第 7.4 條把加強盡職調查寫成：可以再要你本人、業務或獲准用戶的資料和紀錄，也可以要求與 Hotcoin 代表當面會談。服務地區頁寫的是視訊面談。當面和視訊不要收成同一種方式。要哪一種，以審查當時的通知為準。
驗證成功後頁面寫的額度
網頁說明和 App 說明的福利段印了同一組數字，放在驗證成功之後：
法幣出入金：每日最多 100,000 美元。
數位資產入金：不設上限。
數位資產出金：每日最多 5 BTC。完成高級驗證後，這一項提高到每日 10 BTC。
國家或地區下拉框也會顯示提現額度。若那一欄和上面三行不同，以你選完地區後畫面上的數字為準。
審核狀態和 24 小時
網頁說明寫，提交後狀態是 Pending 或 Under Review，結果顯示在頁面上，通過後以電郵通知。App 說明的狀態句是 Identity Verification Under Review。這兩頁都沒有把審核寫成固定小時數。
2026年10月4日的學習文另寫：提交後 24 小時內審核，通過即完成；被駁回就核對資料再填一次。24 小時只出現在這篇學習文。幫助中心的 Pending、Under Review 沒有配同一個時限。帳戶頁上的狀態，以你看到的為準。
證件照片不要寄到私聊。要證件正面、手持照或資產數量的人，先對照假客服常見手法，再使用驗證頁自己的上傳入口。
常見問題
Hotcoin KYC在香港能不能做？
服務地區頁把香港放在限制司法管轄區，寫明可以申請帳戶，但要接受加強盡職調查。香港不在不提供服務的高風險欄。若這頁和用戶協議衝突，頁面寫以用戶協議為準。
標準驗證要交什麼？
個人資料、身分證或護照，以及人臉識別。證件類型還可能包括駕駛執照、永久居留許可和特定地區的國內護照，以選完國家後的下拉框為準。護照只交個人資料頁。
高級驗證和標準驗證差在哪？
高級驗證另要住址證明。網頁說明寫適合高交易量用戶，App 說明寫適合高頻交易用戶。福利段把數位資產出金從每日 5 BTC 提高到 10 BTC 的條件，寫在完成高級驗證之後。
住址證明要多久以內的？
服務地區頁寫三個月內。可以是水電費單、銀行對帳單、政府信函或租約，上面要有姓名和居住地址。這是加強盡職調查的住址證明，和高級驗證要的住址證明不要當成已經是同一張單。
21 歲和 18 歲以哪份協議為準？
HOTCOIN TECHNOLOGY LLC 那份英文協議寫個人至少 21 歲。另一份協議頁寫個人至少 18 歲。不要合成一個年齡。註冊時勾選的那一份，才是你那次開戶的資格條文。
500,000 迪拉姆要附什麼證明？
英文協議第 3.1 條寫，個人要維持至少 500,000 阿聯酋迪拉姆或等值現金，並附文件證明。這句和服務地區頁的七類材料不是同一份清單。另一份協議頁的 18 歲條款沒有寫這個金額。
出金是每日 5 BTC 還是 10 BTC？
福利段寫驗證成功後數位資產出金每日最多 5 BTC，完成高級驗證後提高到每日 10 BTC。法幣出入金是每日最多 100,000 美元。數位資產入金在同一段寫不設上限。下拉框若顯示別的額度，以畫面為準。
審核是不是 24 小時一定完成？
24 小時只寫在 2026年10月4日的學習文。網頁說明的狀態是 Pending 或 Under Review，通過後電郵通知，沒有配小時數。App 的狀態句是 Identity Verification Under Review。以帳戶頁為準。
電腦沒有鏡頭怎麼做人臉識別？
網頁說明寫，可以點 Continue on your phone，掃頁上的碼，或把連結複製到手機瀏覽器繼續。瀏覽器若擋了相機，要先打開相機權限。護照仍然只交個人資料頁。
被駁回之後要重做整個註冊嗎？
學習文寫：駁回後核對資料，再填一次做認證。照片要清楚、不要反光或遮擋。證件類型仍以你選的國家下拉框為準。
可以用虛擬私人網路改 IP 再申請嗎？
不可以。協議第 22.5 條禁止用虛擬私人網路修改 IP，去繞過受禁地區的限制。香港在加強盡職調查欄，不在不提供服務欄，這條禁令仍然是禁令，不是申請路徑。
一個帳戶能給家人一起用嗎？
英文協議寫，個人帳戶只供本人使用，除非事先取得書面同意。你要對帳戶裡的活動負責。身份驗證資料也要是你本人的，並且在變更後更新。
人臉識別和當面會談是同一件事嗎？
不是。標準驗證的人臉識別是上傳證件之後的鏡頭核對。協議第 7.4 條可以要求與代表當面會談。服務地區頁可以要求視訊面談。三種不要合成一次拍照。
搬離香港還要再通知嗎？
要。居住地變更後要盡快更新。搬到高風險地區，可能被限制功能、暫停或關閉。搬到另一個限制地區，要完成該地的加強盡職調查，審查結束前部分功能可以先被限制。
